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個人情報の流出に関するお知らせとお詫び2023.10.18|その他

この度、モダンデコ株式会社(以下、当社)の倉庫で誤認識にキャンセル分の商品に伝票の2重張りをしてしまいました。商品到着の際に1枚目の伝票に載っていたお客様情報が2枚目の伝票の方に漏洩してしまいました。

 

現時点で判明している事実とこれまでの対応は以下の通りです。ご迷惑をおかけしたお客様に心よりお詫び申し上げるとともに、引き続き対応を進めて参ります。

 

  1. 経緯

2023年 10月 15日に、社外の方から「顧客の情報が流出している」とのご連絡をいただき、事態を確認しました。

 

  1. 流出した可能性のある情報の内容

2023年10月10日に当店のレビュープレゼントの商品を発送させていただいた352名のお客様の氏名・住所

※お客様の電話番号・メールアドレスやクレジットカード情報などは含まれておりません。

 

  1. 弊社の対応

(1)倉庫側での運用見直しを実施します。

(2)全従業員を対象に、個人情報保護及び情報セキュリティ教育を徹底し、より一層の情報セキュリティ強化に取り組んでまいります。

 

  1. 本件についてのお問い合わせは下記にお願いいたします

 

モダンデコカスタマーサポート

(メールアドレス)  info@m-deco.co.jp

 

この度の件について、お客様・関係の皆様に重ねてお詫び申し上げます。